Aviso de Privacidad – Rematecasas.mx

En Rematecasas.mx los asuntos de privacidad y seguridad son tomados seriamente. Es por eso que Rematecasas.mx tiene el compromiso de respetar los derechos de privacidad de todos nuestros clientes así como todos los visitantes a su portal de Internet o a sus instalaciones. En consecuencia Rematecasas.mx se compromete a asegurar la privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea o mediante sus empleados. Te sugerimos leer la normativa descrita a continuación, para entender el tratamiento de tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de manera personal o bien a través del portal de Internet de Rematecasas.mx. Estas normas de confidencialidad pueden tener cambios en el futuro, por lo que se recomienda revisarlas periódicamente.

1.- Tipo de información personal que se obtiene

En Rematecasas.mx recogemos información de diferentes maneras desde varias áreas de nuestro portal de Internet. Se encuentra sujeta a las normas de confidencialidad y privacidad toda aquella información personal que el usuario ingresa voluntariamente a nuestro sitio, la creación del perfil personal, el registro de tus clientes en nuestra base de datos como es: Nombre del Cliente, Información del Cliente, Dirección del Cliente, Teléfonos del Cliente, Identificaciones del Cliente, Comprobantes de Domicilio, Escrituras de bienes Inmuebles, Certificados de Libertad de Gravámenes, Seguros Contratados, Información de Hijos, Dependientes Económicos, con la única finalidad de establecer la solvencia económica, confirmar los datos personales y laborales, poder elaborar un expediente interno de control y generar cualquier contrato respecto del Titular de los datos personales, poderle notificar cualquier aviso referente a este aviso de privacidad, proveerle de servicios o de bienes que solicite, o bien para identificarlo en cualquier tipo de relación jurídica o de negocios o preguntarle por la calidad de nuestros productos y servicios o de cualquier modificación u actualización a los datos personales que le fueron recabados.

Contacto en línea: la información solicitada en esta sección permite a Rematecasas.mx contactar a los usuarios cuando sea necesario. Entre la información solicitada al usuario se encuentra: nombre, apellido, nombre de la compañía donde trabaja, dirección, dirección de correo electrónico y número telefónico.

Los usuarios pueden ser contactados por teléfono, correo o correo electrónico si se requiriera información adicional para completar alguna transacción.

Programa de notificación de ofertas a través de correo electrónico. La información que los visitantes nos proporcionan incluye: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección, país, número de teléfono, entre otros. El usuario puede modificar esta información en cualquier momento y será empleada para adecuar las promociones y avisos enviados a las preferencias indicadas por él mismo.

Envío de postales electrónicas. La información que los visitantes nos proporcionan incluye: nombre del remitente, dirección de correo electrónico del remitente, nombre del destinatario, dirección de correo electrónico del destinatario, rango de edad, país, sexo y código postal. Esta información será empleada para adecuar las promociones y avisos enviados al cliente.

Después de que la información llega a Rematecasas.mx, ésta es almacenada en un servidor seguro. Rematecasas.mx tiene implementados métodos de seguridad avanzados para salvaguardar la información personal de nuestros usuarios. Está almacenada bajo redes seguras y solamente es accesible para un número limitado de empleados de Rematecasas.mx quienes tienen derechos especiales de acceso. Toda la información delicada proporcionada es transmitida por medio de tecnología SSL (Secure Socket Layer ) y almacenada en nuestro servidor seguro que reside atrás de un firewall diseñado para obstaculizar el acceso desde afuera de la compañía.

2.- Cómo se utiliza tu información personal

Rematecasas.mx utiliza la información suministrada durante el proceso de registro de perfil para realizar estudios internos sobre los intereses de nuestros usuarios -este estudio se compila y analiza en conjunto. El objetivo más importante de Rematecasas.mx al recoger datos personales es entender y proporcionar al usuario o cliente una experiencia más satisfactoria al visitar nuestros sitios y adquirir nuestros servicios, ya que al conocer más a nuestros visitantes podemos proporcionarles productos acordes a sus necesidades, así como contenido y publicidad más adecuados.

Al recabar los datos del usuario en línea o en persona, podemos elaborar estadísticas internas que nos indiquen cuáles son los servicios y productos más apreciados por diferentes segmentos de usuarios, igualmente nos sirve para dar la formalidad debida al proceso de contratación de nuestros servicios.

En nuestro programa de notificación de ofertas a través de correo electrónico, sólo Rematecasas.mx tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo te serán enviados, si al momento de registrarte indicaste que desearás recibirlos, esta indicación podrás modificarla en cualquier momento. En los correos electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales.

Rematecasas.mx también suele hacer encuestas entre sus usuarios en línea, cuyas respuestas son utilizadas en estudios internos para mejorar la calidad de nuestros servicios.

3.- Qué son los cookies y cómo se utilizan.

Los cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador.

Los cookies se almacenan en el disco duro de tu equipo y se utilizan para determinar tus preferencias cuando te conectas a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo dentro de nuestros sitios

En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados los cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Los cookies nos permiten:

a) Reconocerte al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerte una experiencia personalizada,

b) Conocer la configuración personal del sitio especificada por ti.

c) Calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios.

Los cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho o cuando ya has seleccionado una cantidad específica de resultados por página al hacer una búsqueda en nuestro sitio o simplemente al navegar en las diferentes categorías.

El botón de ayuda que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, te dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador te notifique cuando recibes un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies. Sin embargo, las cookies te permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que te ofrecemos, por lo que te recomendamos que las dejes activadas.

4.- Confidencialidad de la información

Cuando te encuentres en el Portal de Internet o en las oficinas de Rematecasas.mx y se te pidan datos personales, compartirás la información sólo con Rematecasas.mx .

Rematecasas.mx no compartirá la información confidencial con terceras partes, excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.

Rematecasas.mx no vende ni alquila la información de los usuarios. Si los datos personales del usuario debieran ser compartidos con socios comerciales o patrocinantes, el usuario será notificado antes que éstos sean recogidos o transferidos. Si el usuario no desea que sus datos sean compartidos, puede decidir no utilizar un servicio determinado o no participar en algunas promociones o concursos.

Rematecasas.mx puede difundir las estadísticas en conjunto de los usuarios (por ejemplo, el porcentaje de nuestros usuarios que son hombres o mayores a determinada edad, etc.) para describir nuestros servicios y para otros propósitos lícitos en los casos que marque la ley.

Rematecasas.mx puede difundir la información de la cuenta en casos especiales cuando pensemos que proporcionar esta información puede servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que pudiesen infringir las condiciones del servicio del sitios de Rematecasas.mx, o causar daños o interferencia sobre los derechos de Rematecasas.mx o sus propiedades, de otros usuarios del sitios de Rematecasas.mx o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades.

Rematecasas.mx. puede difundir u obtener acceso a la información de cuenta cuando, actuando de buena fe, creamos que es necesario por razones legales, administrativas o de otra ándole y lo consideremos necesario para mantener, proporcionar y desarrollar nuestros productos y servicios.

Rematecasas.mx no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario proporcione, incluyendo aquella información que el usuario proporcione a través de boletines y pláticas en línea (chats), así como la información que obtenga a través de los cookies que se describen en el inciso 3, lo anterior en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

5.- Del ejercicio de los derechos ARCO.

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que Usted como cliente y titular de los datos personales, podrá en todo momento ejercer los derechos ARCO, mismos que corresponden al derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, se puede poner en contacto con nuestro departamento de datos personales a través del teléfono 013332043878 o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: informes@rematecasas.mx

En caso de que no desee recibir mensajes promocionales de nuestra parte, deberá solicitarlo a través del teléfono 013332043878 o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica informes@rematecasas.mx
Se entenderá que usted está de acuerdo y consiente el tratamiento, obtención, recopilación y almacenamiento de sus datos personales que nos sean proporcionados para los fines anteriormente expuestos, si no manifiesta oposición al presente aviso de privacidad.

Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede modificar su perfil en cualquier momento utilizando su número de usuario/socio y su número de identificación personal asignados o que él mismo eligió.

Rematecasas.mx aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado.

Si participas en el servicio de promociones vía correo electrónico podrás en cualquier momento desactivar el servicio.

6.- Protección de la información personal.

La información proporcionada por el usuario, está asegurada por un nombre de identificación personal y contraseña a las cuales sólo el usuario podrá acceder y de las cuales sólo él tiene conocimiento.

Te recomendamos que no reveles tu contraseña a nadie. Rematecasas.mx no solicitará tu contraseña en ninguna llamada telefónica o mensaje de correo no solicitados. En todo momento, el usuario es el responsable único y final de mantener en secreto su nombre de usuario y contraseña personal, con los cuales tenga acceso a los servicios y contenidos de nuestro sitio. Para disminuir los riesgos Rematecasas.mx recomienda al usuario salir de su cuenta y cerrar la ventana de su navegador cuando finalice su actividad, más aún si comparte su computadora con alguien o utiliza una computadora en un lugar público como una biblioteca o un café Internet.

7.- Confidencialidad de los menores.

La salvaguarda de la información personal de los menores de edad es extremadamente importante. Rematecasas.mx recauda el mínimo indispensable de esa información necesaria para brindar sus servicios

Rematecasas.mx no solicita información de identificación personal a los menores. Los menores siempre deben solicitar permiso a sus padres antes de enviar información personal a otro usuario que se encuentre en línea.

8.- Aceptación de los términos.

Esta declaración de Privacidad está sujeta a los términos y condiciones de Rematecasas.mx , lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y Rematecasas.mx.

Si el usuario utiliza los servicios de Rematecasas.mx en cualquiera de sus sitios, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no debería proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios de los sitios de Rematecasas.mx

9.- Principios mínimos de nuestra política de privacidad y seguridad.

A continuación, Rematecasas.mx te expondrá brevemente los principios que rigen sus políticas de privacidad y seguridad para la información proporcionada por los usuarios de sus servicios electrónicos en línea:

a) Rematecasas.mx únicamente recabará la información del cliente que es necesaria para brindarle los servicios personalizados que se encuentran disponibles en sus sitios en Internet, la cual se utilizará únicamente para los fines que es solicitada.

b) Rematecasas.mx se esfuerza por asegurar la calidad de la información que se recaba sobre nuestros usuarios de servicios en línea, particularmente cuando se haya obtenido al través de algún proveedor de información o de servicios.

c) Rematecasas.mx enfoca sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más moderna y actualizada a fin de ofrecer a sus clientes/usuarios la mayor seguridad posible en el manejo y transferencia de la información que es requerida en los diversos procesos de requerimiento de datos.

d) Rematecasas.mx evita la divulgación de información acerca del cliente/usuario, haciéndolo únicamente respecto de aquellos datos que expresamente sean autorizados para ello.

e) En todo momento, Rematecasas.mx está atento a las inquietudes que manifiesten nuestros clientes/usuarios respecto al manejo de la información que proporcionen para los diversos procesos en línea.

f) Rematecasas.mx cuida de que estos principios de privacidad/confidencialidad se extiendan al conjunto de relaciones comerciales al interior del grupo.

g) Rematecasas.mx comparte la responsabilidad del cuidado de la información con sus empleados, haciéndolos copartícipes de los lineamientos expuestos en los documentos de "Política de Privacidad y Seguridad de Rematecasas.mx ".

10.- Identidad y domicilio del Responsable

El Responsable de los datos personales que usted proporciona es Rematecasas.mx con domicilio ubicado en Isla Palma 1840, Colonia Jardines de la Cruz.

11.- Limitación y/o Divulgación de sus datos

a) En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales, incluyendo pero no limitado el uso o divulgación desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior al correo informes@rematecasas.mx. En caso de que su Solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de Rematecasas.mx.

b) La negativa para el uso de sus datos personales para fines adicionales, no podrá ser un motivo para negarle los servicios solicitados o dar por terminada la relación establecida con nosotros.

12.- Cambio al Aviso de Privacidad

a) Rematecasas.mx. le notificará de cualquier cambio a su aviso de privacidad a través de la liga www.rematecasas.mx y posteriormente accediendo a su aviso de privacidad.